Termeni și condiții

1. Obiectul documentului

Prezentul document stabilește condițiile în care poate fi utilizată platforma online „STAGEO” (denumită în continuare „Platforma”), disponibilă utilizatorilor din România.

Platforma este un intermediar tehnologic care facilitează contactul dintre organizatorii de evenimente („Clienți”) și artiștii sau furnizorii de servicii („Furnizori”). Platforma nu prestează ea însăși servicii artistice, foto-video, de catering sau de bar mobil.

2. Acceptarea termenilor

Prin crearea unui cont, prin trimiterea unei solicitări de ofertă sau prin simpla navigare pe Platformă, utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă integral acești termeni și condiții.

Dacă nu ești de acord cu oricare dintre prevederi, te rugăm să nu utilizezi Platforma.

3. Conturi de utilizator

Contul se creează cu o adresă de e-mail validă sau printr-un furnizor de autentificare acceptat. Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces și pentru toate activitățile desfășurate prin contul său.

Utilizatorul garantează că informațiile furnizate sunt reale, complete și actualizate. Conturile care conțin date false, uzurpă identitatea altei persoane sau sunt folosite abuziv pot fi suspendate fără notificare prealabilă.

Platforma nu permite crearea de conturi de către persoane sub 16 ani.

4. Obligațiile Furnizorilor

Furnizorul se obligă să publice informații corecte privind serviciile, tarifele, zona de deplasare și disponibilitatea sa, precum și să dețină documentele și autorizațiile necesare desfășurării activității sale.

Furnizorul răspunde exclusiv pentru calitatea și prestarea efectivă a serviciilor contractate, pentru respectarea termenelor și pentru orice obligație fiscală care îi revine.

Materialele încărcate (fotografii, descrieri, video) trebuie să fie proprietatea Furnizorului sau folosite cu acordul titularului drepturilor de autor.

5. Obligațiile Clienților

Clientul se obligă să furnizeze informații reale despre eveniment (dată, locație, număr de invitați, buget) și să comunice cu bună-credință cu Furnizorii contactați.

Solicitările de ofertă nu constituie, prin ele însele, o rezervare fermă. Rezervarea devine fermă doar prin acceptarea de către Furnizor și, după caz, prin semnarea contractului.

6. Rezervări, contracte și plăți

Platforma pune la dispoziție un instrument de generare automată a unui draft de contract, pe baza datelor introduse de părți, incluzând o clauză de garantare și înlocuire în caz de urgență.

Draftul generat are caracter orientativ și nu reprezintă consultanță juridică. Părțile sunt responsabile să verifice, să adapteze și să semneze documentul final.

Plățile, avansurile și eventualele penalități se stabilesc direct între Client și Furnizor, conform contractului încheiat între aceștia.

7. Sistemul de alerte SOS

Funcționalitatea „Alerte SOS” permite unui Furnizor aflat în imposibilitate de prestare (boală, suprapunere, forță majoră) să anunțe comunitatea în vederea identificării unui înlocuitor.

Preluarea unui eveniment prin sistemul SOS creează o legătură contractuală exclusiv între Furnizorul înlocuitor, Furnizorul inițial și Client. Platforma nu garantează găsirea unui înlocuitor și nu răspunde pentru prestația acestuia.

8. Recenzii și conținut publicat

Recenziile pot fi lăsate doar de utilizatori autentificați și trebuie să reflecte o experiență reală. Sunt interzise recenziile false, defăimătoare, discriminatorii sau plătite.

Platforma își rezervă dreptul de a elimina orice conținut care încalcă legea, drepturile terților sau prezentele condiții.

9. Limitarea răspunderii

Platforma acționează exclusiv ca intermediar și nu este parte în contractele încheiate între Clienți și Furnizori. Nu răspundem pentru neexecutarea, executarea necorespunzătoare sau întârzierea prestării serviciilor.

Depunem eforturi rezonabile pentru funcționarea continuă a Platformei, însă nu garantăm lipsa totală de erori sau întreruperi tehnice.

10. Modificarea termenilor

Acești termeni pot fi actualizați periodic. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, iar continuarea utilizării Platformei după publicare echivalează cu acceptarea modificărilor.

11. Legea aplicabilă și contact

Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente din România.

Pentru orice întrebare legată de acest document, ne poți scrie la suport@stageo.ro.